Efeito Dunning-Kruger: por que sabichões afastadom pessoas

Você conhece alguém que entende de política, medicina, economia, educação, futebolinteligência artificial, relacionamentos, finanças e ainda faz questão de dar a palavra final sobre qualquer assunto? Pois é, o mundo está cada vez mais povoado de sabichões, principalmente com o avanço das redes sociais em nosso dia a dia. Só que não tem nada mais chato do que conversar com alguém que acha que sabe tudo.

A característica é tão curiosa que inclusive já foi treinada. Em 1999, os psicólogos David Dunning e Justin Kruger denominaram o chamado efeito Dunning-Kruger, que mostra justamente isso: pessoas com pouco conhecimento sobre determinado tema tendem a superestimar o quanto sabem. Já quem realmente domina um assunto costuma enxergar suas próprias limitações e considerar a complexidade do tema.

É por isso que, muitas vezes, quanto mais aprender, menos certezas absolutas temos.

É aí que entra a imagem pessoal. Muita gente acredita que imagem é apenas roupa. Mas da maneira como você conversa, escuta e opiniões expressas construíram sua concessão todos os dias.

Quem interrompeu, corrige todo o mundo, responda antes de ouvir ou transforme qualquer conversa em uma competição intelectual limitada transmite inteligência. Transmitir arrogância. E arrogância afastada.

Pessoas interessantes não são aquelas que têm resposta para tudo. São aqueles que fazem boas perguntas, sabem ouvir e conseguem dizer três palavras que desativam muita maturidade: “Eu não sei.” Curiosamente, suponho que não sabe costuma aumentar sua adição, e não diminuí-la.

Conhecimento não tem a ver com vencer discussões, e sim ampliar perspectivas. Você não precisa ter opinião formada sobre tudo, inclusive esse já foi tema aqui nesta coluna há alguns anos. E nem precisa provar que sabe mais do que os outros.

A verdadeira inteligência aparece quando existe curiosidade para aprender, humildade para mudar de ideia e respeito suficiente para ouvir antes de falar.